Operatore L1 - Cybersecurity & MSS

Cosa ti proponiamo: 

All’interno della divisione Eng Digital, per la società del gruppo Cybertech, siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Operatore Tecnico L1.

Entrerai a far parte di un team strutturato che opera per clienti di rilievo nazionale e internazionale, gestendo attività operative in ambito Managed Security Services (MSS). 

In questo ruolo, ti occuperai della gestione quotidiana di ticket tecnici, dell’analisi e risoluzione di problematiche di primo livello, del troubleshooting su sistemi IT e di sicurezza, e dell’interazione diretta con strumenti e ambienti tecnologici eterogenei. 

Quali saranno le tue responsabilità? 

• Gestione, analisi e risoluzione di ticket tecnici su ambienti multi-cliente; 

• Troubleshooting di primo livello su infrastrutture, sistemi operativi, strumenti di sicurezza (firewall, antivirus, etc.); 

• Monitoraggio dei sistemi tramite piattaforme centralizzate; 

• Escalation verso i livelli superiori quando necessario; 

• Documentazione puntuale delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative; 

• Interazione con i team interni e con i clienti per garantire un supporto tempestivo ed efficace. 

Qualifiche e competenze richieste: 

• Diploma, Laurea o Corso IT;

• Conoscenze di base in ambito networking, sistemi operativi (Windows/Linux) e sicurezza informatica; 

• Buone capacità di troubleshooting tecnico; 

• Disponibilità a lavorare su turni H24, inclusi notturni e festivi; 

• Attitudine analitica, precisione, capacità comunicative e di problem solving;

• Spirito di iniziativa, voglia di imparare e attitudine al lavoro in team; 

• Interesse per il mondo IT e la cybersecurity; 

• Flessibilità, orientamento al risultato e professionalità.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone? 

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Metalmeccanico

• Livello: a partire dal livello C3

• RAL: a partire daI 28.748,59

• Benefit: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza. 

SEDI DI INSERIMENTO 
Roma | Milano | Napoli 

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.